ペットの傷・臭いの退去費用はどこまで借主負担？請求書で見る3つの分かれ目

国土交通省「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」（再改訂版）は、飼育ペットによる建物の毀損について、ペットの飼育が禁止されている場合は当然のこと、飼育が認められている場合でも、賃借人の善管注意義務違反と判断される場合が多いと考えられる、と整理しているとされています。

つまり「ペット可だから傷は貸主持ち」という理解は通りにくい、というのがガイドラインの立場です。ここまでは請求する側に有利な話ですが、負担になることと、全額を払うことは別です。次の3つで金額が変わります。

ガイドラインは、クロス・カーペット・クッションフロアなどの耐用年数を6年とし、経過年数に応じて借主の負担割合を減らす考え方を示しているとされています。ペットの引っかき傷でクロスを張り替える場合も、この考え方が外れる理由はありません。

入居3年なら残存価値は半分程度、6年なら1円という計算になります。請求書に入居年数と負担割合が書かれていない場合は、そこを確認するのが先です。

一方で、柱や建具のような建物本体の部材は、経過年数を考慮せず毀損部分の補修費用が借主負担になるとされています。同じ「ペットの傷」でも、クロスか柱かで扱いが分かれます。

ペットの傷は腰から下の高さに集中することが多く、傷のある面と無い面がはっきり分かれます。それでも「クロス全面張り替え一式」で請求されている場合、面積の根拠を確認する余地があります。

当サービスの診断結果でも、見積や請求書を受け取っている方には、項目ごとの単価・数量が明記されているかの確認を最初に案内しています。

ペット可物件では、退去時に消毒・消臭費用を定額で徴収する特約や、ペットによる傷・汚れは経過年数を考慮せず借主負担とする特約が設けられていることがあります。特約が有効かどうかは、契約時に内容が明確に説明され、借主が了承していたかなどで判断されるとされています。

請求書に「消臭費」「ペット消毒」とあれば、契約書の特約条項を探してください。特約がないのに定額で請求されている場合は、根拠の説明を求める余地があります。特約がある場合でも、金額が相場から大きく外れていれば、消費生活センター（188）に相談するという選択肢があるとされています。